5月19日美国《商业周刊》撰文指出:苹果iPhone因为拒绝深度定制而再次错失进入中国市场的机会。消息称,中国联通为了使iPhone能够顺利入华,在与苹果公司的谈判中要求将手机内置的WiFi功能禁用或者支持中国标准WAPI;此外,为了自身的发展需求,联通还希望在iPhone中使用联通自己的音乐播放器horrors。不过,这些要求均遭到苹果公司的拒绝。因此,iPhone没能于5月17日在中国登场。一位联通内部人士告诉记者:“ 早在4月底,针对iPhone的网络测试及定制工作均已完成,iPhone却没能按计划上市,实在令人沮丧。”
与苹果形成鲜明对比的是多普达与联想。在海外,An-droid手机捆绑了大量的谷歌互联网服务,而在多普达与联想的Android定制手机中,几乎看不到谷歌的影子,完整集成了中国移动的各项服务——飞信、快讯、无线音乐随身听、139邮箱、移动梦网、号簿管家、百宝箱、mSpaces等。
从消费者角度来看,深度定制也免去了用户安装软件的麻烦,尤其是智能手机,安装及使用方面的技术难题限制了智能手机在中国的发展。运营商深度定制能够简化操作,既有助于手机厂家卖出更多产品,自己也能从中获得长远利益。